يُعدّ اختيار دار الرعاية المناسبة لأحد الوالدين أو أحد الأحباء من أهم القرارات التي تتخذها العائلة في حياتها. سواء كنتم تبحثون عن دور رعاية في كامبريدجشير أو في وورثينغ ، قد تبدو العملية معقدة ومُرهقة عاطفياً. إنّ فهم أنواع الرعاية المختلفة التي تُقدّمها، ومعرفة ما يجب البحث عنه عند زيارة دور الرعاية، يُسهّل عملية البحث بشكل كبير.
صورة من موقع بيكسلز
لماذا يُعدّ نوع الرعاية المناسب أمراً بالغ الأهمية؟
لا تُقدّم جميع دور الرعاية نفس مستوى الدعم ، وقد يؤدي اختيار نوع غير مناسب لاحتياجات عزيزك إلى عواقب وخيمة لاحقًا. الخطوة الأولى هي فهم نوع الرعاية التي يحتاجها عزيزك الآن، والتي قد يحتاجها مع مرور الوقت.
ليس هذا نقاشًا سهلًا دائمًا، ولكنه جدير بالاهتمام. يُعدّ تقييم احتياجات الرعاية من المجلس المحلي نقطة انطلاق جيدة. فهو مجاني، بغض النظر عن الظروف المالية، ويحدد رسميًا مستوى الدعم المطلوب. كما أنه يُخفف بعضًا من عبء القرار عن الأسرة ويُعطي البحث اتجاهًا واضحًا.
فهم أنواع الرعاية المتاحة
بمجرد أن تتضح لديك احتياجات أحبائك، يصبح من المفيد فهم ما صُمم كل نوع من أنواع الرعاية لتقديمه.
توفر الرعاية السكنية الأمان والرفقة والدعم المهني في مجتمع دافئ ومرحب، حيث يمكن للمقيمين ترك همومهم وراءهم، وبناء علاقات ذات مغزى، وإعادة اكتشاف متعة الحياة اليومية.
بوجود ممرضات مسجلات في الموقع على مدار 24 ساعة في اليوم، توفر الرعاية التمريضية الاطمئنان بأن الدعم المتخصص متاح دائمًا.
تعمل فرق الرعاية الرحيمة بشكل وثيق مع المقيمين وأحبائهم لمساعدة كل شخص على العيش بكرامة وراحة وبأكبر قدر ممكن من الاستقلالية داخل مجتمع آمن وداعم.
مع اختلاف كل يوم عن الآخر، قد يكون التعايش مع الخرف مربكًا أو مليئًا بالتحديات. توفر فرق رعاية الخرف المتخصصة دعمًا على مدار الساعة، لمساعدة كل شخص على مواصلة عيش حياة هادفة ومُرضية. وينصب التركيز الأساسي على تهيئة بيئة مألوفة ومطمئنة تُساعد الأشخاص على الشعور بالراحة والاطمئنان، وتُمكّنهم من التفاعل الإيجابي مع الحياة اليومية.
توفر الرعاية المؤقتة دعمًا قصير الأجل، عادةً لبضعة أسابيع، موفرةً مكانًا آمنًا ومريحًا للراحة والتعافي واستعادة الثقة بالنفس. ويمكنها أن تمنح مقدمي الرعاية من أفراد الأسرة استراحة مُخططة، أو تدعم التعافي بعد الإقامة في المستشفى أو إجراء عملية جراحية، أو تتيح فرصة لتجربة الحياة في دار رعاية قبل اتخاذ قرار طويل الأجل. بفضل الرعاية المتخصصة والرفقة والبيئة المريحة، صُممت الرعاية المؤقتة لتوفير الطمأنينة وراحة البال عندما تكون الحاجة إلى دعم إضافي في أشدها.
كيفية تقييم الجودة قبل الزيارة
قبل اختيار دور الرعاية، يُنصح بالاستعانة بمصدرين مستقلين معًا. تقوم هيئة جودة الرعاية (CQC) بتفتيش وتقييم جميع دور الرعاية المسجلة في إنجلترا، وتقاريرها متاحة مجانًا عبر الإنترنت. توفر هذه التقارير رؤية مستقلة حول كيفية تقديم الرعاية من حيث السلامة والفعالية والقيادة.
موقع Carehome.co.uk هو موقع إلكتروني مستقل للتقييمات، حيث يتم التحقق من كل تقييم، مما يوفر رؤى من العائلات والمقيمين الذين يعرفون كل دار رعاية أفضل من غيرهم. تحصل دور الرعاية على تقييم شامل، ويمكنك الاطلاع على التقييمات الفردية التي تُساهم في هذا التقييم، مما يمنحك فكرة حقيقية عن الحياة اليومية فيها. وبالجمع بين تقارير هيئة جودة الرعاية (CQC) وتقييمات Carehome.co.uk، ستحصل على صورة متكاملة قبل الاتصال أو حجز زيارة.
بعد اختيار قائمة مختصرة، تأكد من أن كل دار رعاية مسجلة لتقديم نوع الرعاية الذي يحتاجه عزيزك. فليست كل دور الرعاية مسجلة لتقديم الرعاية التمريضية أو الدعم المتخصص لمرضى الخرف. إذا كان أي منهما مطلوبًا، فيمكن استبعاد دور الرعاية غير المسجلة في هذه المرحلة.
ما الذي يجب البحث عنه أثناء الزيارة؟
لا شيء يغني عن الزيارة الشخصية. عند دخولك دار الرعاية، انتبه لكيفية تحرك فريق الرعاية في المكان. هل يرحبون بالنزلاء بحرارة وبأسماءهم؟ هل يبدو الجو مريحًا وهادئًا، أم أنه يبدو مصطنعًا؟ هل يبدو عزيزك من النوع الذي يشعر بالراحة هناك؟
حضّر أسئلة خاصة بحالة عزيزك بدلاً من قائمة أسئلة عامة. إذا كان الخرف جزءًا من الحالة، فاسأل عن كيفية تصميم بيئة المنزل وروتينه اليومي خصيصًا للأشخاص الذين يعانون من مشاكل في الذاكرة. إذا كانت هناك حاجة إلى رعاية تمريضية، فاسأل عن توفر ممرضة مسجلة في المساء وعطلات نهاية الأسبوع، وكيف يدعم المنزل الأشخاص مع تغير احتياجاتهم الصحية بمرور الوقت.
اسأل كيف يتعرف فريق الرعاية على كل مقيم على حدة: تاريخه، تفضيلاته، ما يُشعره بالراحة والسعادة. واسأل كيف يتم إشراك العائلات وإطلاعها على تطور الاحتياجات. إن دار الرعاية التي تجيب على هذه الأسئلة بثقة ودفء تُخبرك بشيء مهم عن الرعاية التي سيتلقاها عزيزك.
البحث في كامبريدجشير وورثينج
تُقدّم كلٌّ من كامبريدجشير وورثينغ مجموعةً من خيارات الرعاية لتناسب مختلف الاحتياجات والظروف. تمتد كامبريدجشير على مدينة كامبريدج، بالإضافة إلى بلدات وقرى صغيرة، ما يجعلها في متناول العائلات التي تزورها بانتظام. أما وورثينغ، فتقع على ساحل غرب ساسكس، وتتمتّع بشبكة مواصلات جيدة، ما يجعلها وجهةً يسهل الوصول إليها للعائلات في جميع أنحاء جنوب إنجلترا.
في كلا المجالين، يظهر الفرق في الجودة بين دور الرعاية بوضوح في العاملين فيها: مدى معرفة فريق الرعاية بكل مقيم، وحفاوة استقبال الزوار، وما إذا كان المقيمون فيها يعيشون حياةً مزدهرة حقًا. إنها مجتمعات مصممة لتوفير مستوى من الرعاية والطمأنينة لا يمكن تحقيقه دائمًا في المنزل، وستشعر بذلك في دار الرعاية المناسبة منذ لحظة دخولك.
أخذ الخطوة التالية
إن البحث عن دار الرعاية المناسبة يستغرق وقتاً، وهذا أمر طبيعي. فالأهم هو إيجاد مكان يشعر فيه عزيزك بالأمان والطمأنينة والدعم ليواصل عيش حياة هادفة ومُرضية.
خذ وقتك، وزُر المكان أكثر من مرة إذا لزم الأمر، واسأل كل سؤال يهمك، وثق بشعورك تجاه المنزل. المجتمع المناسب موجود، وعندما تجده، ستعرف ذلك.
