بابا العامل
الصفحة الرئيسية » تكنولوجيا الاتصالات ونصائح لدعم شركتك البعيدة 
إدارة الأعمال

تكنولوجيا الاتصالات ونصائح لدعم شركتك البعيدة 

تحتاج العلامات التجارية البعيدة إلى استراتيجيات اتصال فعالة لتحقيق النجاح. قد تكون ممارسات الاتصال الخاصة بك تعمل بشكل جيد، ولكن هذا لا يعني أنه لا يوجد مجال للتحسين. لمساعدتك على تحسين أدائك اليوم، استكشف هذه الخيارات والنصائح التقنية.

1 . ProofHub

ProofHub أداة لإدارة المشاريع تدعم فريقك في الالتزام بالمواعيد النهائية وتنظيم المهام. باستخدام ProofHub، يمكنك تخطيط المشاريع، ومشاركة الملاحظات، والتعاون. إنها منصة تجمع فريقك، وصناع القرار، والمديرين. تتوفر العديد من الأدوات التي يمكنك الاستفادة منها، بما في ذلك مخططات جانت، وجداول الدوام، والجداول الزمنية، ومعالم التقويم. بمساعدة أداة التدقيق، يمكنك مناقشة المشاريع ووضع اللمسات الأخيرة عليها، لتحقيق أفضل النتائج. ستستفيد من ميزات مثل:

  • سير العمل والمجالس
  • التقارير والملفات
  • الأدوار والملاحظات المخصصة
  • البحث المتقدم وواجهة برمجة التطبيقات

2. اجتماع Zoho

Zoho Meeting هو برنامج اتصالات يتيح لك عقد اجتماعات عبر الإنترنت. يتضمن البرنامج تقنية مؤتمرات الفيديو، وهو مناسب لاجتماعات الفريق أو الاجتماعات مع العملاء. من السهل تسجيل الدخول إلى Zoho Meeting من جهاز الكمبيوتر، حيث يمكنك استضافة ندوات عبر الإنترنت أو التعاون مع زملائك. الانضمام إلى الاجتماع سهل للغاية، فلا حاجة لتنزيل أي شيء، ما عليك سوى النقر على زر واحد. يمكن للفرق الاستفادة من ميزات مثل:

  • دعم الصوت عبر بروتوكول الإنترنت
  • الدعم عبر منصة
  • مشاركة سطح المكتب 
  • تقارير مفصلة
  • تضمين الاجتماعات

3. ربح

Gain هو حل تسويقي مناسب للشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبرى. تتضمن بعض الميزات الرئيسية تعاون المستخدم وإدارة المحتوى والنشر التلقائي. يمكنك أيضًا الاستفادة من التسويق عبر الهاتف المحمول وجدولة النشر. بمساعدة برنامج Gain للتسويق، يمكن لفريقك العمل معًا في مهام التسويق، لإبقاء الجميع على اطلاع.

باستخدام هذه الأداة، يمكنك إنشاء ونشر المحتوى الخاص بك، وهناك الكثير من المنصات الاجتماعية للاختيار من بينها بما في ذلك LinkedIn وInstagram وTwitter وFacebook. استفد من أدوات إدارة موافقة العميل أو تذكيرات الموافقة وسير العمل.

4. أيوا 

Ayoa هي أداة مفيدة لرسم الخرائط الذهنية، وهناك الكثير من ميزات الإنتاجية بما في ذلك السبورة البيضاء على الإنترنت، والرسائل الفورية، ولوحات كانبان. أصبح العصف الذهني أمرًا سهلاً بمساعدة اللوحة الرقمية. يمكن للمستخدمين دعوة المتعاونين لمشاركة النظام الأساسي عبر الإنترنت والعمل معًا. يمكنك كتابة الأفكار والوصول إلى المخططات والتقويمات. بمجرد إضافة المهام إلى الخريطة الذهنية، يمكنك تعيينها لأشخاص مختلفين في فريقك. أداة المراسلة تجعل التواصل سهلاً للغاية، مما يضمن أن يكون الجميع على اطلاع بكل جديد.

صُمم تطبيق Blink لتحسين التعاون والتواصل والإنتاجية. إنه أداة رائعة لإبقاء الجميع على اطلاع دائم. Blink منصة موحدة تتضمن موجزًا ​​للأنشطة، وتقاويم، ورسائل، والعديد من الميزات الأخرى. باستخدام Blink، يمكنك تتبع تفاعل الموظفين وتحسين رضاهم في الوقت نفسه. من بين الميزات الأخرى التي يمكنك استكشافها:

  • صندوق الوارد الخاص بمهام الموظف
  • تحليلات القوى العاملة
  • التكامل (Salesforce وDropBox).

6. أدوات الاتصالات الشخصية

عند إدارة عمل عن بُعد، ستحتاج إلى أدوات اتصال ممتازة. يُعدّ اختيار نظام هاتف مُصمّم خصيصًا للمكاتب المنزلية الصغيرة (SOHO) الخيار الأمثل، حيث يمنحك أفضل الميزات التي تُسهّل عليك العمل أثناء التنقل. عند اختيار الجهاز، يُفضّل الحصول على هاتف يدعم خاصية الاتصال عبر الواي فاي. لماذا تُعدّ هذه الخاصية أفضل من الاتصال عبر شبكة الجوال؟ مع هواتف الواي فاي ، يُمكنك إرسال الرسائل النصية أو إجراء المكالمات من أي مكان مُتصل بشبكة الواي فاي. كما تُوفّر هذه الخاصية جودة مكالمات مُحسّنة، ولن تحتاج إلى تنزيل أي تطبيق لاستخدامها. يُمكنك الوصول إلى خاصية الاتصال عبر الواي فاي بسهولة وبدون أي رسوم إضافية، طالما أن هاتفك أو باقتك تسمح بذلك.

7. اكتب سياسات واضحة

لتحسين التواصل في شركتك، ستحتاج إلى وضع سياسات تواصل واضحة. حدد عدد مرات تواصل موظفيك، ونوع التواصل المناسب لكل موقف. ضع إرشادات واضحة لضمان فهم موظفيك لكيفية التواصل مع جمهورك وعملائك. هذا الأمر بالغ الأهمية، خاصةً إذا كنت تنشر محتوى من إعداد الموظفين على منصات التواصل الاجتماعي.

8. اجتماعات منتظمة

إذا كان فريقك يعمل عن بعد، فستحتاج إلى التأكد من عقد اجتماعات منتظمة. ليس من الضروري أن تستغرق اجتماعاتك الكثير من الوقت، كل ما تحتاجه هو المتابعة السريعة عدة مرات في الأسبوع. قم بجدولة اجتماعات الفريق والاجتماعات الفردية، فالاجتماعات الفردية مفيدة بشكل خاص لتحديد الأهداف. لاستضافة اجتماعات مثمرة، قد تكون هذه النصائح مفيدة:

  • يجب أن يكون لكل اجتماع هدف رئيسي.
  • تسجيل جميع القرارات المتخذة في الاجتماع.
  • تعيين مدون ملاحظات ومضيف الاجتماع.
  • امنح الجميع الفرصة للمساهمة.

9. موارد للأفكار

إن إدارة شركة عن بعد هي مغامرة مثيرة ومليئة بالتحديات. قد يكون من المفيد الحصول على المشورة من رواد الأعمال الذين يتمتعون بخبرة كبيرة. للحصول على بعض الأفكار الرائعة، تابع أفضل ملفات البودكاست هذه:

تشغيل عن بعد: 

يدور هذا البودكاست حول إنشاء الفرق البعيدة وتوسيع نطاقها، وهنا ستحصل على نصائح من رواد الأعمال والرؤساء التنفيذيين الديناميكيين. إذا كنت ترغب في الحصول على أفضل النتائج من فرقك، وتبحث عن نصائح فريدة، فإن Running Remote هو البودكاست الذي تحتاجه.

حياة العمل عن بعد: 

قام Alex Wilson-Campbell ببناء العديد من الشركات عن بعد، وهو على استعداد لمشاركة أفضل نصائحه. يجري Alex كل أسبوع مقابلات مع قادة الفكر ورجال الأعمال، ويقدم لك رؤى ونصائح قابلة للتنفيذ.

10. جمع تعليقات الموظفين

إذا كنت حريصًا على تحسين عمليات التواصل لديك، فمن المستحسن جمع آراء موظفيك. سيقدم لك موظفوك العديد من الأفكار القيّمة التي تساعدك على تطوير عمليات التواصل. عندما تُخصّص وقتًا للاستماع إلى موظفيك، ستضمن شعورهم بالتقدير. الموظفون الذين يشعرون بالتقدير هم أكثر ميلًا للبقاء في وظائفهم، مما يُقلّل من تكاليف دوران الموظفين. إنّ الاهتمام بموظفيك هو أفضل طريقة لحماية شركتك ونموها.

سيساعدك تحسين التواصل على تعزيز الإنتاجية وتقليل وقت التوقف عن العمل وتوسيع نطاق شركتك. من الأدوات البرمجية إلى سياسات الاتصالات الواضحة، هناك الكثير من الطرق لتعزيز أدائك.

متابعة:

يمكنك أيضًا الاستمتاع بما يلي: