أصبح محتوى التعلم الإلكتروني أكثر شيوعًا من أي وقت مضى. وفقًا لـ KMPG، تستخدم 90% من الشركات التعلم الإلكتروني لقوتها العاملة. وفي عام 1995، كان هذا الرقم 4% فقط.
ولكن في حين أن التعلم الإلكتروني ومحتوى الفيديو يعتبران في المتناول إلى حد كبير ومثاليين لتزويد الموظفين بالمرونة في اختيار وقت إكمال التدريب الإلزامي، فهل هو في متناول الجميع حقًا؟
بالنسبة للموظفين - أو طلاب الجامعة - الذين لا يتحدثون الإنجليزية كلغتهم الأم، قد يكون فهم دورات التعلم الإلكتروني التقنية صعباً. قد لا يتمكن من يعانون من ضعف البصر من مشاهدة مقاطع الفيديو بنفس الطريقة، بينما سيحتاج من يعانون من صعوبات في السمع إلى الوصول إلى مواد الدورة بصرياً.
فكيف يمكنك جعل محتوى التعلم الإلكتروني الخاص بك في متناول الجميع؟
لا جعل إمكانية الوصول فكرة لاحقة
من السهل التركيز على إنشاء المحتوى وتحريره ونشره والتفكير في إمكانية الوصول بعد ذلك. ومع ذلك، هذا هو الطريق السريع لتوفير تجربة سلبية لأولئك الذين يحتاجون إلى دعم إضافي.
من المحتمل أنك شاهدت ترجمات غير صحيحة على مقاطع فيديو YouTube أو تسميات توضيحية صوتية غير مناسبة تمامًا. وذلك لأن إمكانية الوصول كانت فكرة لاحقة. ومن خلال التفكير في الأمر منذ البداية، يمكنك العثور على الأدوات والخدمات المناسبة مع توفير الوقت الكافي لإعدادها.
تعرف على الفرق بين التسميات التوضيحية والعناوين الفرعية
تعمل الترجمات المصاحبة على تسهيل الوصول إلى محتوى الفيديو والصوت لأولئك الذين يعانون من صعوبات في السمع ولكنها لا تقطع الطريق الكامل لتزويد هؤلاء الأشخاص بنفس التجربة التي يتمتع بها الأشخاص الذين لا يعانون من صعوبات في السمع.
بينما تركز الترجمات فقط على الكلام، توفر التسميات التوضيحية معلومات إضافية حول الموسيقى والأصوات الأخرى داخل الفيديو.
لا تقتصر فائدة الترجمة المصاحبة على ذوي الإعاقة السمعية فحسب، بل تشمل أيضاً من يشاهدون الفيديوهات عبر هواتفهم أو خلال استراحة الغداء، حيث يعتمدون غالباً على الترجمة لفهم محتوى الفيديو. وقد وجدت جوجل، التي تُولي أهمية قصوى للمحتوى الذي يسهل الوصول إليه للجميع، أن الفيديوهات المصحوبة بترجمة تُشاهد بنسبة 40% أكثر من الفيديوهات غير المصحوبة بترجمة.
تقديم خيارات الترجمة
تُعدّ الترجمة الصوتية والترجمة النصية أفضل وسيلة لجعل محتوى التعلّم الإلكتروني مُتاحًا للأشخاص ذوي الإعاقة السمعية أو البصرية، وكذلك لمن يتحدثون لغات أخرى. تُقدّم خدمات الترجمة من Brightlines ترجمات صوتية ونصية بلغات متعددة لمساعدتك في توفير المحتوى المناسب لجميع أفراد فريق عملك.
تجنب المحتوى المبهرج والانتقالات
يمكن أن تنشأ الاضطرابات المتعلقة بالصرع بسرعة عن طريق المحتوى الوامض أو التحولات داخل محتوى الفيديو والتعليم الإلكتروني. إذا كنت بحاجة إلى استخدام هذا النوع من المواد، فيجب عليك تقديم تحذير الزناد (TW) مسبقًا.
تضمين خيارات الوصف الصوتي
بالنسبة لضعاف البصر، يجب توفير الأوصاف الصوتية. يصف هذا النوع من السرد الصوتي كل شيء على الشاشة. يعد هذا مفيدًا بشكل خاص إذا كانت دورة التعلم الإلكتروني الخاصة بك تعرض أمثلة مثل سيناريوهات الصحة والسلامة التي يجب رؤيتها حتى يتم فهمها. سوف يشرح السرد الصوتي المكان، والإجراءات التي يتخذها الممثلون، وتعبيرات وجوههم - بدلاً من مجرد ما يقوله الممثلون.
عندما يتم تنفيذها بشكل صحيح، يمكن أن تنتقل الأوصاف الصوتية بسلاسة بين الحوار والمؤثرات الصوتية والوصف - ولهذا السبب يجب إعدادها بدلاً من إضافتها كفكرة لاحقة.
مترجمي لغة الإشارة
لا يعني مجرد تقديم الأوصاف الصوتية والتسميات التوضيحية أن المهمة قد انتهت. هناك خيارات أخرى يمكنك تقديمها - مما يجعل الأشخاص الذين يعانون من صعوبات أو إعاقات يشعرون بأنهم أقل عبئًا وأكثر قيمة.
يفضل بعض الأشخاص الاستعانة بمترجم لغة الإشارة لمشاهدة محتوى التعليم الإلكتروني بدلاً من القراءة المصاحبة. لذا، من الجيد توفير كلا الخيارين. ووفقًا لمنظمة الصحة العالمية ، سيعاني أكثر من 5% من سكان العالم من ضعف سمع شديد بحلول عام 2050. وبالتالي، سيزداد الطلب على مترجمي لغة الإشارة، وكذلك الحاجة إلى تعلم لغة الإشارة.
الأفكار النهائية
إذا كنت تريد التأكد من أن الدورات التدريبية أو مقاطع الفيديو الخاصة بك متاحة لجمهور أوسع، فأنت بحاجة إلى مراعاة إمكانية الوصول في كل مرة تقوم فيها بإنشاء شيء جديد. يجب أن تكون إضافة التسميات التوضيحية والأوصاف الصوتية والترجمات أمراً سهلاً، في حين أن لغة الإشارة تعتبر مكافأة إضافية.
تتوفر العديد من الخدمات الاحترافية التي تُساعد في جعل جميع محتوياتك قابلة للوصول. احرص على فهم الفئة المستهدفة من محتوى التعلّم الإلكتروني، وأي صعوبات قد يواجهها كل فرد، لكي تُهيّئ بيئة مريحة ومُرضية للجميع. ولا تنسَ تغطية الجوانب اللغوية المهمة.
تتمثل الفكرة في إنشاء أكبر عدد ممكن من الخيارات لموظفيك أو طلابك إذا كنت تقدم خيارات التعلم الإلكتروني للمرافق التعليمية. ومع تنوع القوى العاملة والتكنولوجيا المتطورة باستمرار، لا ينبغي أن يتخلف أحد عن الركب.
