مطالبات القسم 75: القوة العظمى لبطاقتك الائتمانية
بمجرد أن يصبح لديك عائلة، فمن الطبيعي أن تصبح أكثر حذرًا فيما يتعلق بأموالك. لا يقتصر الأمر على احتياجاتك الخاصة فحسب، بل يجب عليك تخصيص ميزانية لتلبية احتياجات الأشخاص الصغار (أو الأطول منك) من حولك. إن التخطيط الدقيق للميزانية ليس في الحقيقة صديقًا لبطاقات الائتمان، إذ قد يكون الإغراء أكبر من أن تبالغ في الإنفاق وتغرق نفسك في الديون المالية. ولكن، إذا قمت بإدارتها بعناية، يمكن أن تصبح بطاقتك الائتمانية بطلاً خارقًا حقيقيًا لك ولعائلتك. على وجه الخصوص، إذا حدث خطأ ما أثناء عملية الشراء عبر الإنترنت. كل ذلك بسبب جانب قانوني يسمى المادة 75 من قانون الائتمان الاستهلاكي. لقد جمعنا النقاط العشر الرئيسية التي تحتاج إلى معرفتها.
ما هو القسم 75 لاسترداد بطاقة الائتمان؟
يسمح لك القسم 75 (قانون الائتمان الاستهلاكي) بالمطالبة باسترداد أموالك في حالة وجود منتج أو خدمة معيبة أو غير موجودة، إلى المورد الذي اشتريت منه البضائع من AS WELL AS من بطاقتك الائتمانية.
كيف يعمل القسم 75؟
الأمر بسيط. ينص على أن كلاً من شركة بطاقة الائتمان (والبائع الذي يبيع لك البضائع) مسؤولان بالتضامن تجاهك ، أيها العميل، إذا كانت هناك مشكلة في سلعة اشتريتها باستخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك (أو إذا لم تصلك عبر البريد).
هل هناك أي حدود لما أشتريه عبر الإنترنت باستخدام بطاقتي الائتمانية والتي لا تغطيها المادة 75؟
نعم. يجب أن تتراوح قيمة مشترياتك بين 100 جنيه إسترليني و30,000 جنيه إسترليني حتى تتم تغطيتها. ومع ذلك، فإنه يعمل أيضًا إذا قمت بشراء جزء صغير فقط من العنصر باستخدام بطاقتك الائتمانية. على سبيل المثال، إذا قمت بدفع وديعة على عنصر باهظ الثمن يزيد عن 30,000 جنيه إسترليني. وطالما أن مبلغ الإيداع يقع بين هذه الأرقام، فسيتم تغطية عملية الشراء بأكملها.
هل هناك أي استثناءات أخرى لا تنطبق عليها مطالبات المادة 75؟
نعم، هناك العديد منها. لمعرفة المزيد، اقرأ هذا الدليل المرجعي المتعمق حول كيفية المطالبة باستخدام قاعدة المادة 75 على بطاقتك الائتمانية.
هل ينطبق القسم 75 على شراء بطاقة الخصم؟
لا، المادة 75 هي متطلب قانوني مرتبط باستخدام بطاقتك الائتمانية في عملية شراء (لا تعمل مع بطاقة الخصم)
هل يمكنني المطالبة بموجب المادة 75 إذا استخدمت بطاقتي الائتمانية عبر Paypal؟
فقط في حالة عدم وجود أموال في حساب Paypal الخاص بك ويتم خصم عملية الشراء مباشرة من بطاقتك. إذا كنت تستخدم الأموال من حساب Paypal المرتبط ببطاقتك الائتمانية، ولكنك تستخدم الرصيد المتاح على Paypal، فسيتم إبطال الحماية.
هل يعمل إذا كانت البطاقة ليست باسمي؟
آسف لا يحدث ذلك. إنه يحمي حامل البطاقة فقط. لذا، إذا كان لديك حساب مشترك على سبيل المثال، فمن الأفضل أن يكون لديك بطاقة ائتمان مرتبطة به، وتأكد من استخدام البطاقة الصحيحة.
هل يمكنك المطالبة بالشراء الذي قمت به خارج المملكة المتحدة؟
نعم يمكنك ذلك. سواء قمت بالشراء أثناء تواجدك بالخارج، أو من المملكة المتحدة باستخدام مورد خارج البلاد.
ما هي المستندات التي تحتاجها لتقديم مطالبة بموجب المادة 75؟
3 أشياء:
- استمارة المطالبة.
- دليل على أن المنتج معيب أو لم يظهر.
- و إثبات الشراء .
من أين تبدأ في تقديم المطالبة؟
اتصل بمزود البطاقة الخاصة بك. يمكنك أيضًا الاتصال بالمورد لإعلامه بأنك تقوم بذلك. ولكن، على عكس ما يعتقده البعض، ليس عليك الذهاب إلى المحكمة أولاً لتقديم المطالبة.
بقلم: جيس ميلر، منتجة محتوى في Claimscore.co.uk ، وهو موقع إلكتروني جديد يتيح لك تقييم ومقارنة تصنيفات شركات التأمين على المنازل والسيارات والسفر والأجهزة الإلكترونية والحيوانات الأليفة في المملكة المتحدة، استنادًا فقط إلى سمعتها في معالجة المطالبات. لأننا نؤمن بأهمية شراء التأمين مع معرفة مدى كفاءة شركة التأمين في التعامل مع مطالباتك، بدلاً من الاكتفاء بالمقارنة بناءً على السعر والتغطية فقط.
تويتر: https://twitter.com/ClaimScoreUK
بينتيريست: https://www.pinterest.co.uk/ClaimscoreUK/
الفيسبوك: https://www.facebook.com/ClaimScoreUK/
إخلاء المسؤولية - لا يُقصد من هذا المنشور بأي حال من الأحوال تقديم نصيحة مالية رسمية. تحقق دائمًا من الشروط والأحكام الخاصة بك مع مزود البطاقة المحدد. المعلومات الموجودة على موقع ClaimScore ومنشوراته التعاونية/المدعومة/الضيف المنشورة على مواقع الطرف الثالث هي لأغراض المعلومات العامة فقط وليست نصيحة مالية أو توصية لشراء أي منتج أو خدمة. إذا لم تكن متأكدًا بشأن المنتج أو الخدمة التي تختارها، نقترح عليك طلب المشورة المهنية المستقلة مسبقًا.
نحن نبذل قصارى جهدنا للتأكد من أن المعلومات المنشورة صحيحة وحديثة ولكن لا يمكننا ضمان دقتها أو موثوقيتها الكاملة.
